Štruktúra
- Herný portál s globálnou autorizáciou
- Prémiový systém a vernostný program
- Platobné spôsoby a transakcie
- Gambling ponuka a SW dodávatelia
- Klientsky podpora a asistencia
Herný web s globálnou licenciou
Naša webová služba Casinia pôsobí na scéne online hráčskych hier s aktívnou povolením udeľovanou úradom Kurasao eHerňa pod číslom 8048/J AZ. Predmetná autorizácia zabezpečuje, že celkové uvedené hráčske operácie spadajú pod rigoróznym kontrolným štandardom a pravidelným kontrolám objektívnych kontrolných orgánov. Otvorenosť a férovosť sú základnými piliermi prezentovanej koncepcie, z tohto dôvodu nasadzujeme najpokročilejšie systémy na ochranu individuálnych dát klientov vrátane Secure Sockets Layer šifrovania s 256bitovým šifrou.
Prihlásenie na uvedenej stránke vyžaduje menej než tri minúty a požaduje výlučne fundamentálne informácie potrebné na plnenie požiadaviek zodpovedajúceho hrania. Po vytvorení konta získavate instantný akces k nad než 3 500 hráčskych produktom od známych producentov.
Bezpečnostné normy a regulované gaming
Nasadili sme rozsiahly mechanizmus zodpovedného gamblovania, čo dovoľuje hráčom konfigurovať denné, weekly alebo mesačné obmedzenia vkladov. Možnosť samo-vylúčenia je prístupná kedykoľvek a môže byť zapnutá na dobu od dvadsať štyri hod až po definitívne uzatvorenie profilu. Každý klient má právo kedykoľvek žiadať o detailnú záznam vlastných gamingových aktivít.
Odmien program a loyalty program
Uvedený uvítací soubor radí sa do skupiny najvýhodnejšie na domácom poli internetových gambling portálov. Nový klienti môžu získať bonus rozdistribuovaný do prvých štyri transakcií s súhrnnou hodnotou vyše tisíc €. Podmienky pre uvoľnenie bonusov sú zreteľne stanovené a transparentné, pričom nutný wager sa radí v štandardných medziach branže.
Štruktúra loyalty schémy
- Bronz level: Základné privilégiá inkluzívne týždenného cash-back 5% a prístupu k špeciálnym eventom
- Strieborná stupeň: Navýšený vrátenie na 8%, vlastný account advisor a urýchlené vybery monetárnych prostriedkov
- Gold stupeň: Cash-back dvanásť percent, výhradné odmeny k výročiu narodenia, prednostná užívateľská pomoc
- Platinum úroveň: Cash-back až pätnásť percent, individuálne customizované bonusy, VIP vstupy na exkluzívne podujatia
- Diamantová stupeň: Top cash-back 20 percent, luxusné dary, vlastný VIP advisor dostupný nonstop
Platobné metódy a transakcie
Ponúkame rozsiahle sortiment transakčných volieb customizovaných potrebám domácich užívateľov. Celkové transakcie sú zabezpečené najpokročilejšími šifrovacími štandardmi a vykonávané v súlade s globálnymi bezpečnostnými štandardmi.
| Kreditné/Debetné kartové platby | desať EUR | 5000 EUR | Ihneď |
| Skrill platba | 10 EUR | 10.000 EUR | Instantne |
| E-Neteller | 10,00 EUR | 10 000 EUR | Instantne |
| Banková prevod | dvadsať EUR | 50000 EUR | 1 až 3 obchodné dni |
| Bitcoin | dvadsať EUR | 20000 EUR | Max 1 hod |
| Much Better | 10,00 EUR | 5.000 EUR | Okamžite |
Herný výber a SW poskytovatelia
Naša gamingová knižnica obsahuje tituly od viac než 80 známych poskytovateľov softvéru vrátane NetEnt, Microgaming Studios, Play and GO, Pragmatic Play a Evolúcia Gaming. Sortiment kontinuálne obnovujeme a akýkoľvek week pridávame novej produkty, aby sme garantovali rozmanitosť a čerstvý content.
Kategórie gamingových slotov
- Tradičné sloty: Konvenčné tri-valcové automaty s ovocovou štýlom a základnou funkčnosťou vhodné pre pamätlivých užívateľov
- Video slots: Aktuálne päť-valcové slots s pokročilými možnosťami, bezplatnými točeniami, násobičmi a bonusovými roundmi
- Progresívny Jackpot hry: Postupné slots s zvyšujúcimi sa výhrami vyše miliónov eur, spojené v medzinárodnej sústave
- Megaways slots: Inovácie tituly s dynamickým množstvom vyhravajúcich lines siahajúcim až sto tisíc kombinácie
- Live casino: Streaming v skutočnom období z pro štúdii s reálnymi krupiérmi a komunikačným interface
Zákaznícky support a pomoc
Náš klientsky skupina je prístupný dvadsať štyri hod 24/7, 7 dní v týždňa cez živého chatu, e-mailu a tel spojenia. Priemerná odpoveďová doba na požiadavky cez live chat je do než 90 s, zatiaľ čo emailové requesty sú riešené do 4 hod.
Poskytujeme podporu v domácom jazyce, čo odstraňuje komunikáciu limity a dovoľuje efektívne solúciu všetkých problémov či problémov. Prezentovanú FAQ sekcie pravidelne obnovujeme na báze najfrekventovanejších queries klientov, čo umožňuje bleskurýchle zistenie informácií bez povinnosti kontaktovať support.
Mobilná verzia portálu je úplne adaptovaná pre zariadenia so OS iOS aj Android a nevyžaduje downloadovanie nijakej app. Kompletné možnosti k dispozícii v desktop variante sú prístupné aj na mobilných smartfónoch a tabletoch s intuitívnym ovládaním customizovaným dotykovým obrazovkám.
