Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Kaikille
- Turvallisuus sekä Luotettavuus
- Bonukset ja Kampanjat
- Maksumenetelmät että Nostot
- Tukipalvelu Suomeksi
Kattava Pelitarjonta Kaikille
Casinova esittelee pelaajilleen ylitse 3000 pelivaihtoehtoa kansainvälisten parhaimmilta pelintarjoajilta. Valikoima kattaa kaikkea perinteisistä sloteista moderneihin slotteihin, live-kasinopeleihin että kasvaviin jättipottipeleihin. Olemme solmineet yhteistyösopimuksia alan johtavien kehittäjien parissa turvataksemme, että kaikki pelisessio olisi mieleenpainuva kokemus.
Pelitarjonta päivittyy säännöllisesti, ja lisäämme tuoreita pelejä viikoittain. Tämä tarkoittaa, niin että käyttäjillämme löytyy jatkuvasti paljon tuoretta kokeiltavana. Casinova toimii sitoutunut tuomaan korkeimman luokan viihteen, sekä tämän takia tarkistamme jokaisen pelin perusteellisesti ennenkuin sen julkaisua.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Suojaus ja Luotettavuus
Turvallisuus edustaa palvelulle kriittisin prioriteetti. Casinova operoi validilla Maltan saaren peliviranomaiselta myönnetyllä lisenssillä, mikä varmistaa käyttäjillemme turvallisen ja reilun peliympäristön. Hyödynnämme 256-bit salausta kaikkien datan varjelemiseen, se ylittää globaalin rahoitustason tietoturvaa.
Kaikki pelimme testataan toistuvasti kolmannen osapuolen toimijoiden toimesta. eCOGRA arvioi valikoimamme joka kuukausi ja varmistaa, että RTP-prosentit säilyvät oikealla tasolla. Tämä rehellisyys edustaa keskeinen osa palveluamme, että esitämme raportit sivuillamme.
Turvallinen Pelaaminen
Tuomme asiakkaillemme monipuoliset välineet vastuulliseen pelaamiseen. Pelaaja voi asettaa talletusrajoja, pelitauon tai vaihtoehtoisesti jäädyttää pelitilisi tilapäisesti milloin tahansa. Palvelulla löytyy samoin yhteistyö Peluuri-järjestelmän kanssa, se tuo tukea peliriippuvuuden kanssa kamppaileville.
Edut ja Kampanjat
Casinova tarjoaa asiakkailleen jatkuvasti houkuttelevia tarjouksia että kampanjoita. Uudet käyttäjät pystyvät hyödyntää runsaan aloitusbonuksen, mikä jakaantuu ensimmäisiin talletuksiin. Tämän lisäksi tarjoamme viikko- latausbonuksia, palautuksia ja ainutlaatuisia turnauksia.
Kanta-asiakasohjelma
- Viisi eri porrasta: Bronze, Hopea, Kultainen, Platinapalkinto sekä Timantti
- Kullakin vaiheella yksilöllisiä etuja että korkeammat bonusprosentit
- Kuukauden takaisinmaksut määräytyvät VIP-tasosi mukaan
- Yksilöllinen asiakasvastaava Platina- sekä Timanttitasolla
- Yksinomaiset kutsuntilaisuudet turnauksiin ja turnauksiin
- Nopeammat kotiutukset että suuremmat nostolimit
| Tervetuliaisbonus | 35x | 5 EUR | 30 päivää |
| Reload-bonus | 30x | 5 EUR | 21 päivää |
| Cashback | 1x | Ei rajoitusta | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 0,50 EUR | 7 päivää |
Maksumenetelmät ja Nostot
Esitämme monipuolisen joukon maksuvaihtoehtoja suomalaisten käyttäjien tarpeisiin. Hyväksymme jokaista yleisimpiä pankkeja, muun muassa Nordea, OP sekä Danske, ja nykyaikaisia e-lompakkoratkaisuja muun muassa Neteller ja Skrill. Kryptot löytyvät samoin käytettävissä niille, jotka pelaajat kunnioittavat lisäyksityisyyttä.
Rahansiirrot hoidetaan pikaisesti, että suurimmassa osassa tilanteissa varat löytyvät tilille 24 tuntia sisällä. Ensimmäinen rahansiirto edellyttää henkilötietojen vahvistamisen, kuitenkin tämä edustaa yksinkertainen toimenpide, se on mahdollista suorittaa lähettämällä tiedostot heti käyttäjätilisi kautta. Tämä toimii lainmukainen vaatimus, mikä pohjautuu Euroopan unionin rahanpesun estämisdirektiiviin, se astui vaikutukseen kautena 2015.
Kotiutusten Ominaisuudet
- Alimman tason talletus ainoastaan 10 euron
- Suurin nosto 10 000 euron yksittäinen siirto tavallisilla pelaajilla
- Kanta-asiakkaat voivat siirtää aina 50 000 euroa kerralla
- Ei piilotettuja maksuja tai käsittelykuluja
- Instant-kotiutukset saatavilla VIP-tasoilla
Asiakastuki Suomeksi
Tukipalvelumme toimii saatavilla ympäri 24/7 suomenkielellä. On mahdollista saada yhteydenoton suorachattin, sähköpostin tai käyttää puhelun kautta. Asiakaspalvelutiimimme muodostuu ammattitaitoisista asiantuntijoista, jotka ratkaisevat pulmasi nopeasti sekä tehokkaasti.
Verkkosivuillamme löytyy samoin kattava yleisesti esitetyt FAQ -osio, jossa selitämme suosituimpiin kysymyksiin. Se tukee käyttäjää löytämään vastaukset heti vailla odotusaikoja. Casinova panostaa asiakastyytyväisyyteen, sekä tavoitteemme on säännöllisesti kehittämään toimintaamme pelaajien palautteen perusteella.
Tajuamme, että nopea ja asiantunteva asiakastuki edustaa keskeinen komponentti myönteistä pelikokemusta. Tämän takia sijoitamme säännöllisesti työntekijöidemme koulutukseen ja takaamme, että tiimillä löytyy jokainen oleelliset resurssit auttaakseen pelaajaa optimaalisella oleellisimmalla tavalla.
