Obsah článku
- Históriu a licenčná dôveryhodnosť
- Hracie portfólio a zároveň softvérových dodávatelia
- Bonusy a propagačné akcie
- Transakčné možnosti ako aj prevody
- Zákaznícky služby plus asistenciu
Históriu a licenčná dôveryhodnosť
Naša hernička #link# vznikala so jasným cieľom priniesť klientom na domácom trhu originálny pocit pri gambling hier v prepojení využívajúcej modernými IT riešeniami. Realizujeme podnikanie na základe platnou licenciou vydanou dozorným inštitúciou Curaçao eGamingu, čo je celosvetovo akceptovaný osvedčenie dôveryhodnosti v oblasti online hazardu.
Overiteľný údajom zostáva, skutočnosť že Curacao eGaming certifikát nesie kód 8048JAZ a je jednou zo etablovaných dozorných orgánov v sfére online gamingu, ktorá operuje od roku ktorý bol deväťdesiateho šiesteho. Uvedený certifikát garantuje pravidelné kontroly hernými úradmi našich systémov, audit mechanizmov náhodne generovaných číslic a priezračnosť výplatných pomerov.
Hernú kolekciu a softvéroví partneri
Na Alawin online Casino sme úspešne vytvoriť obrovskú zbierku zahŕňajúcu viac ako je 3500 hernými pozícií od svetoznámych uznávaných poskytovateľov softvérových riešení. Naša stratégia sa realizuje v dôkladnom selektovaní spolupracovníkov, ktorí konzistentne zodpovedajú náročné požiadavky excelentnosti, inovácie plus férovosti.
| Sloty | viac ako 2800 | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming Studios | deväťdesiatšesť celá dva percenta |
| Live kasína | viac ako 450 | Evolution Gaming, Ezugi Live | deväťdesiatsedem celá osem percenta |
| Stolových hry | nad 180 | Red Tiger, PlaynGO GO | 98,1 percenta |
| Jackpoty | 95+ | NetEnt studios, Microgaming Ltd | deväťdesiatštyri celá päť percenta |
Špeciálny fokus prikladáme v rámci sekciu live kasína, kde všetci naši používatelia majú možnosť spolupracovať so kvalifikovanými krupiérkami v rámci živom čase komunikácie. Poskytujeme tradičné stolových hernými produktmi ako black jack, ruleta ako aj bakarat, avšak aj aj súčasné herné show formáty vrátane CrazyTime Time, Monopoly Live plus Deal or No Deal Deal.
Prémiové hracie funkcionality
Špeciálne pre vyberavých používateľov sme úspešne implementovali advanced vyhľadávacie nástroje, ktoré prakticky umožnia vyhľadať hier na základe volatility, témy či maximálnych payout. Možnosť demo režimu hrania je plne dostupná pre väčšinu automatov, čo prakticky hráčom zabezpečuje možnosť vyskúšať hraciu mechaniky skôr pred aktiváciou fyzických financií.
Odmeny ako aj promo akcie
Na Alawin online Casine ponúkame systematický bonus programu navrhnutý takým spôsobom, tak aby prinášal hodnotu vo fázach celej hráčskych skúsenosti. Naše bonusové ponuky sa aktívne vyznačujú jasne stanovenými podmienkami bez neviditeľných požiadaviek.
- Welcome balíček: Noví hráči dostávajú bonifikáciu zahŕňajúcu prvé inicializačné 4 vklady s súhrnnou sumou dosahujúcou až do výšky 2 tisíc EUR plusz 200 bezplatných točení aktivovateľných na vybrané automaty
- Týždenného cashbacku: Každého pondelok ráno systémovo automaticky kreditujeme 15 percent z celkových netto stratových hodnôt predošlého 7-dňového obdobia bez nutnosti povinnosť manuálnej aktivácie
- VIP program: Päťstupňový systémový program vernostných odmien zahŕňajúci postupne rastúcimi privilégiami zahŕňajúcimi osobného account manažéra ako aj zrýchlených výberových transakcií
- Turnajov: Mesačné súťaže s istými prize pool fondov presahujúce 50 tisíc €
Podmienok bonusov
Všetky naše uvedené bonusy podliehajúcich prevrátenému požiadavku systému 35-násobného bonusovej pripísanej sumy, čo prakticky zodpovedajúce priemeru v rámci priemysle. Maximálnych sázka počas v priebehu aktívnosti bonusu je stanovená v sume 5 eur, pričom dočasný limit času pre úplné vybavenie podmienok bonusu predstavuje tridsať dní.
Finančné spôsoby plus prevody
Finančná flexibilita systému znamená kľúčový element našej služby. Implementovali sme úspešne rozsiahle spektrá transakčných spôsobov, ktorý systém zahŕňa tradičné plus súčasné metódy transakcií finančných.
| Debetné/kreditné kreditky (Visa/Mastercard) | desať EUR | päťtisíc eur | jeden až tri biz dní |
| Elektronických walletov | 10 eur | desaťtisíc eur | Okamžitých – 24 hod |
| Wire prevod | dvadsať eur | 20 tisíc EUR | 3-5 biz dní času |
| Kryptomenových | 50 eur | 50 tisíc € | 15-60 minút |
Pre zabezpečenie prevodov aplikujeme 256-bitové SSL šifrovacie šifrovacích mechanizmov ako aj partnerujeme exkluzívne so certifikované payment spracovateľmi transakcií. Kompletné withdrawals sú podmienené verifikačným procesu Know Your Customer (KnowYour Your Customera), ktorý spravidla trvá 24 hodín v prípade prvotnej žiadosti výberu.
- Prvý krok verifikácie: Uploadujte fotografiu platného dokladu dokladu identity (občiansky preukaz preukaz či cestovný pas) cez zabezpečený portál v profilu účtu
- Druhých krokov verifikovania: Poskytnutia dokumentu o o vašej adresu nie staršieho ako staršieho ako je tri mesiacov (účtu za dodávku energie, výpis účtu z banka prípadne oficiálnych doklad)
- Tretí krok verifikácie: Pri withdrawals prevyšujúcich 2 tisíc € máme právo požaduje dodatočných doklady potvrdzujúcich pôvod prostriedkov
Klientsky zákaznícka podpora plus asistencia
Tím Alawin Casina pozostávajúceho zo kvalifikovaných špecialistami dostupným cez viacero kontaktných kanálov. Živý chatu funguje nepretržite 24 hodín denne, sedem dní počas týždňu s priemerným dobou trvania odpovede do deväťdesiat sekúnd času.
Komunikačných kanály
Emailová zákaznícka podpora procesuje náročnejšie otázok týkajúcich sa financií alebo technických problémov systému s garantovanou garantovanou odpoveďou zákazníka do maximálne 12 hodín času. Pre zákazníkov VIP klubovej úrovne poskytujeme bezprostredný telef kontaktov plus dedikovaného account manažéra účtov.
Táto hernáčka podporuje okrem základnej SK lokalizácie plus dodatočných 15 lokalizačných mutácií, čo garantuje komfortné používania určené pre medzinárodnú klientely. Sekcia často kladených uvádzaných otázok obsahuje cez ako je 200 detailných odpovedí kategorizované podľa kategorizačných oblastí.
V rámci Alawin online Casine presadzujeme koncept zodpovedného gamingu implementácie nástrojov vrátane limitov vkladov, stratových hodnôt ako aj gaming session. Hráčov majú možnosť aktivovať si dočasné prestávku prípadne permanentnú samovylúčenie priamo z profilu účtov bez nutnosti povinnosť kontaktovať priamo podporou.
